Acesse o menu “Minha conta” e clique na opção “Esqueci meus dados de acesso”. Informe o e-mail cadastrado e clique em “Enviar”. Um e-mail será encaminhado a você com as orientações de como recuperar a sua senha.

Caso não possua um CPF, fale conosco pelo nosso canal do WhatsApp: (61) 4004-8002.

As notas fiscais são enviadas automaticamente para o seu endereço de e-mail. Caso não tenha recebido, clique AQUI, selecione a opção "Nota Fiscal" no campo ASSUNTO e preencha o formulário.

Caso não tenha recebido seu voucher, clique AQUI, selecione a opção "Emissão de Voucher" no campo ASSUNTO e preencha o formulário. Você também pode falar com um dos nossos colaboradores pelo canal oficial do WhatsApp.
(61) 4004.8002.

A validade do voucher é de 15 dias corridos.

Para renovar a validade do seu voucher, clique AQUI, selecione a opção "Emissão de Voucher" no campo ASSUNTO e preencha o formulário. Você também pode falar com um dos nossos colaboradores pelo canal oficial do WhatsApp: (61) 4004.8002.

O prazo de validade do voucher pode ser estendido por mais 15 dias.

Para cancelar uma compra, clique AQUI, selecione a opção "Cancelamento" no campo ASSUNTO e preencha o formulário. Você também pode falar com um dos nossos colaboradores pelo canal oficial do WhatsApp: (61) 4004.8002.

Conforme nota técnica Nº 1.203/2021, do Ministério da Saúde, as vacinas covid-19 poderão ser administradas de maneira simultânea com as demais vacinas ou em qualquer intervalo.

A loja virtual do Sabin trabalha com as opções de pagamento em cartões de débito e crédito, além do Pix, via QR Code.

Caso a bandeira do seu cartão não esteja disponível na opção de pagamento, fale conosco pela Central de Atendimento ou no nosso canal oficial do WhatsApp: (61) 4004.8002.

Consulte os horários de funcionamento dos drive-throughs disponíveis na sua região clicando AQUI.

Clique AQUI e informe seu usuário e senha nos campos indicados.

Fique atento(a): O login (acesso) para compras na loja virtual não é o mesmo para acesso aos resultados de exames. Em caso de dúvidas, contate a Central de Atendimento pelo WhatsApp (61) 4004.8002.

Fale conosco pela Central de Atendimento ou pelo nosso canal do WhatsApp: (61) 4004-8002.

Fale conosco pela Central de Atendimento ou pelo nosso canal do WhatsApp: (61) 4004-8002.

As regras de embarque podem variar de acordo com a empresa de viagem contratada. Para checar a validade do seu exame, entre em contato com a companhia aérea.

Durante a compra do produto na loja virtual, selecione a opção “#VemSabin” e finalize o seu pedido normalmente. A equipe responsável pelos atendimentos móveis entrará em contato em até 3 dias úteis para agendar o serviço.

Durante a compra do produto na loja virtual, selecione a opção “#VemSabin” e finalize o seu pedido normalmente. A equipe responsável pelos atendimentos móveis entrará em contato em até 3 dias úteis para agendar o serviço.

Para orientações, fale conosco pela Central de Atendimento ou pelo nosso canal do WhatsApp: (61) 4004-8002.

Fale conosco pela Central de Atendimento ou pelo nosso canal do WhatsApp: (61) 4004.8002.

Fale conosco pela Central de Atendimento ou pelo nosso canal do WhatsApp, informe os dados de compra do produto e os dados do seu passaporte para atualização do seu cadastro.

Fale conosco pela Central de Atendimento ou pelo nosso canal do WhatsApp: (61) 4004-8002.

A equipe responsável pelos atendimentos móveis VEM Sabin entrará em contato em até 3 dias úteis após a solicitação para agendar o seu serviço.

Fale conosco pela Central de Atendimento ou pelo nosso canal do WhatsApp: (61) 4004-8002.

Fale conosco pelo nosso canal do WhatsApp: (61) 4004-8002.

Compras na loja virtual exigem que informe um número de CPF no cadastro. Caso o seu filho não possua um CPF, fale conosco pelo nosso canal do WhatsApp: (61) 4004-8002.

Não. Para vacinar-se, é necessário que a pessoa esteja sem febre há pelo menos 48 horas (dois dias).

Para renovação da validade do voucher, você pode solicitar clicando AQUI e depois selecionar "Emissão de Voucher" no campo ASSUNTO. Você também pode falar com um dos nossos colaboradores na Central de Atendimento, pelo WhatsApp: (61) 4004.8002.

O prazo de validade do voucher pode ser estendido por mais 15 dias.

Não. Neste caso, a compra é cancelada e o valor pago é devolvido ao cliente. Para mais informações, fale conosco pela Central de Atendimento ou no nosso canal oficial do WhatsApp (61) 4004.8002.

Caso a equipe responsável pelo atendimento móvel não entre em contato no prazo de até 3 dias úteis após a solicitação de agendamento, clique AQUI e preencha o formulário para relatar o problema. Você também pode falar conosco pela Central de Atendimento ou pelo nosso canal do WhatsApp: (61) 4004-8002.

Durante a gestação, não é recomendável realizar esses exames por causa da radiação. Eles são recomendados apenas em casos graves.

O contraste é uma substância à base de iodo, que é injetada na veia para possibilitar uma visualização mais clara dos vasos sanguíneos e órgãos. Quando o contraste é injetado, você pode sentir calor e leve vontade de urinar. Isso é normal!

Nenhuma! São apenas formas diferentes de nomear o exame.

Apenas os laudos podem ser retirados em qualquer unidade Sabin. As imagens devem ser coletadas na mesma unidade em que você realizou o exame.

Exames de imagem com sedação são realizados apenas na unidade Centro de Excelência, em Brasília. Para solicitar esse procedimento, você deve apresentar um pedido médico que solicite e explique a necessidade de sedação.

Não. Essa informação foi divulgada por um estudo publicado em 1998, motivado por interesses comerciais e sem evidências consistentes. Inúmeras pesquisas atuais comprovam que não há ligação entre vacinas e o autismo/transtornos autistas.

Não. As vacinas possuem os mesmos componentes que causam a doença, mas são enfraquecidos ou mortos. Assim, estimulam nosso corpo a produzir anticorpos e nos trazer imunidade. As reações adversas temporárias que algumas pessoas podem sentir após a vacinação, como braço dolorido e febre ligeira, são apenas um sinal de que o sistema imunológico está funcionando.

Devido às mutações genéticas pelas quais o vírus passa ao longo do tempo, o nosso sistema imune não reconhece o vírus modificado e, assim, não temos defesa contra ele. Todos os anos uma nova vacina é produzida considerando as novas variantes que mais causaram infecção em todo o mundo.

A vacina da rede privada é quadrivalente, oferecendo proteção ampliada contra quatro tipos de vírus que causam a doença. Já a vacina da rede pública é a trivalente, ou seja, inclui apenas três tipos de vírus que causam a gripe.

Na versão de 2022, foi introduzida a nova cepa do subtipo A da Influenza, a H3N2 (Darwin). Descoberta na Austrália, ela foi responsável por surtos regionais no Brasil no início do ano.

A gripe é uma infecção aguda que atinge, mundialmente, mais de 600 milhões de pessoas todos os anos. Segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS), aproximadamente 650 mil pessoas infectadas evoluem de forma grave e apresentam complicações.

A doença pode evoluir e prejudicar o funcionamento de órgãos distintos como pulmões, cérebro e até o coração. Pessoas com o sistema imunológico comprometido estão mais sujeitas a contraírem infecções graves em decorrência da gripe, como a pneumonia, que também é prevenida por vacinação específica.

A vacina é indicada a todos os adultos, adolescentes, idosos e crianças a partir dos 6 meses de idade (sobretudo, acima dos 5 anos). Também é recomendada para pessoas de risco clínico e portadores de comorbidades – Doenças crônicas: respiratórias, cardíaca, renal, neurológica; Diabetes mellitus tipo I e II; Imunossupressão; Imunodeficiência; Transplantados (órgãos sólidos e medula óssea) e portadores de trissomias.

A vacinação contra a gripe no Sabin é prática e pode ser realizada seguindo os passos abaixo:

• Compra: Você pode adquirir a sua dose através da nossa loja virtual ou diretamente em uma das unidades de vacinação Sabin.
• Aplicação: A vacina pode ser aplicada nas unidades de vacinação Sabin ou via Atendimento Móvel, no conforto da sua casa.

A Dengue é a arbovirose* urbana com maior prevalência no Brasil, de acordo com o Ministério da Saúde. É considerada uma doença febril em razão dos sintomas que pode apresentar e pode ocorrer ao longo de todo o ano, tendo incidência maior nas épocas mais chuvosas de cada região.

*Doença viral transmitida, principalmente, por mosquitos.

O vírus da Dengue é transmitido pela picada de fêmeas do mosquito Aedes Aegypti. O mosquito pica uma pessoa infectada, torna-se um transmissor e, ao picar outro indivíduo, passa o vírus para a pessoa saudável.

Todas pessoas estão suscetíveis de pegar a doença. Porém mais de 70% dos casos prováveis de dengue são de adolescentes e adultos. Idosos, pessoas com doenças crônicas e imunocomprometidas estão entre aqueles com maior risco de evoluir para um caso grave de Dengue.

Os sintomas comuns de dengue são: febre alta, dor de cabeça, dor atrás dos olhos, dores musculares, no corpo e nas articulações e manchas vermelhas pelo corpo.

A Dengue ocorre em três fases (febril, crítica e recuperação) e pode durar até 10 dias. Em geral, o primeiro sintoma a se manifestar é a febre alta e constante, seguida de dores nas articulações e outros sintomas.

Nos casos graves, podem ser observadas dores abdominais, além de náuseas, vômitos, hemorragia na pele e nas mucosas (dengue hemorrágica).

Sim. Existem quatro sorotipos da Dengue (DENV-1, DENV-2, DENV-3 e DENV-4) e todos são transmitidos da mesma forma. Uma pessoa pode ter até quatro vezes a doença, cada vez sendo infectada por um tipo diferente do vírus.

Além da vacinação, uma das formas de se prevenir contra a doença é eliminar locais e objetos que possam acumular água parada para evitar a criação dos ovos de mosquito. A utilização de mosquiteiros sobre as camas e telas nas janelas e portas também é eficaz.

Em casos de viagens para locais de maior transmissão da doença, recomenda-se o uso de roupas compridas e repelentes.

Não existe um tratamento específico para Dengue. Em casos mais leves da doença, os sintomas são tratados com repouso, hidratação e uso de analgésico. Em casos mais graves, pode haver necessidade de cuidados intensivos e até mesmo internação. De toda forma, realizar exames e obter orientação médica é fundamental para a cura da dengue.

Você pode consultar todas as informações disponíveis acessando a página Relação de Exames em nosso site. Caso prefira, também pode falar conosco pela Central de Atendimento e pelo nosso canal de WhatsApp (61) 4004-8002.

Você pode solicitar orçamentos por telefone, na Central de Atendimento, ou por mensagem, em nosso canal oficial do WhatsApp. Também é possível consultar preços e realizar compras on-line em nossa Loja Virtual.

Para consultar endereços, horários de funcionamento, serviços e diferenciais disponíveis, acesse a página de Unidades.

Atendemos uma ampla carteira de convênios em todas as regiões em que atuamos! Para consultar a lista de operadoras conveniadas, acesse a página de Convênios e faça uma busca.

Sim! Com o serviço de atendimento móvel VEM Sabin, você pode realizar exames laboratoriais onde desejar. Seja na maternidade, no trabalho ou no conforto de casa, vamos até você! Para agendar o VEM Sabin, acesse a página de Agendamentos e preencha o formulário de solicitação.

Sim! Consulte o laboratório mais próximo em nossa página de Unidades, verifique o horário de atendimento e coleta, e dirija-se ao local.

Ao final de cada atendimento, nossos colaboradores entregam um protocolo com o login de usuário e a senha de acesso aos resultados. Use esses dados para acessar a página Resultados de Exames e acessar os seus lados. Caso não tenha recebido ou tenha perdido esse protocolo, é possível solicitar no balcão das unidades.

Os resultados de exames podem ser visualizados pelo nosso site e aplicativo, disponível para Android e iOS.

Para recuperar a senha e verificar os laudos, acesse este site, preencha os dados e aguarde o e-mail com a nova senha. Caso haja alguma dúvida, entre em contato conosco por meio da Central de Atendimento ou do WhatsApp.

Alguns dos testes genéticos estão disponíveis em nossa Loja Virtual. Caso não encontre o que precisa ou deseje informações mais detalhadas, fale conosco por meio da Central de Atendimento ou via WhatsApp (61) 4004.8002.

De acordo com o Rol de Procedimentos das Diretrizes de Utilização da Agência Nacional de Saúde (ANS), alguns testes genéticos possuem previsão de cobertura por convênio. Para entender se o seu quadro clínico e o exame que deseja realizar se alinham às diretrizes, entre em contato com a operadora do seu plano de saúde.

O prazo estimado para realização dos testes leva em conta o tempo necessário para processamento da amostra, sequenciamento, análise dos dados e elaboração do laudo. Você pode informar a necessidade de antecipação, mas devido às peculiaridades do exame, nem sempre será possível a entrega do resultado antes do prazo estipulado anteriormente.

Sim. Caso o registro do médico no CRM esteja no pedido, basta que o profissional acesse o aplicativo do Sabin ou o Portal dos Médicos e ele terá acesso aos laudos.

Nossa Assessoria Científica conta com o suporte de médicos geneticistas para esclarecer eventuais dúvidas. Porém, devido à necessidade de correlação do resultado com os dados clínicos, o ideal é que o médico solicitante entre em contato com a equipe para esclarecer eventuais dúvidas.

Devido à peculiaridade das classificações de variantes genéticas e às atualizações de diretrizes que orientam essas classificações, a interpretação de uma variante pode ser modificada caso haja novas evidências científicas.

A apresentação do pedido médico é obrigatória para exames genéticos. Além disso, caso o seu atendimento seja realizado por convênio, o pedido médico tem validade de 30 dias.

Exames genéticos são testes que analisam o material genético em busca de alterações que possam justificar o quadro apresentado pelo paciente. São testes realizados com indicação clínica com o intuito de confirmar um diagnóstico. A partir de um diagnóstico, várias medidas, como acompanhamento clínico adequado, aconselhamento genético e até mesmo definição de tratamentos adequados poderão ser adotados.

O Exoma é a parte do nosso conjunto completo de material genético (genoma) que codifica proteínas. Geralmente, corresponde de 1,5 a 2% do nosso genoma completo. A maior parte das alterações genéticas que determinam condições clínicas estão localizadas nessas regiões codificantes, o que justifica essa análise específica durante uma investigação diagnóstica.

Quem define o teste diagnóstico mais indicado para cada caso é o médico assistente, que vai solicitar o exame de acordo com a indicação clínica.

Para exames diagnósticos, são necessários o pedido médico e o termo de consentimento assinado.

Exames genéticos podem ser solicitados por qualquer médico, independente da especialidade.

O Sequenciamento de Nova Geração (ou Sequenciamento Massivo Paralelo) é um método de sequenciação do DNA, formando vários fragmentos de leitura simultâneos que serão alinhados ao genoma humano de referência.

A partir dos dados obtidos, é realizada uma análise criteriosa em busca de variantes genéticas que possam estar relacionadas a condições clínicas.

O exame pode ser realizado logo após o nascimento do bebê, ainda na maternidade. O ideal é que seja coletado nos primeiros 20 dias de vida, período em que também é incluído o rastreamento para infecção congênita por CMV (citomegalovírus).

O exame é processado através da amostra de saliva, coletada de forma indolor, utilizando um swab (espécie de cotonete).

Não há contraindicação de coletas tardias, mas algumas doenças se manifestam precocemente e, para um melhor diagnóstico, recomenda-se que o Teste Genético da Bochechinha seja realizado até o primeiro ano de vida da criança.

A amostra é coletada de forma indolor utilizando um swab (espécie de cotonete). Após a chegada da amostra no laboratório, o DNA é extraído, fragmentado e sequenciado pelo método de Sequenciamento De Nova Geração. Os dados obtidos são alinhados ao genoma humano de referência e depois são analisados, em busca de variantes que possam estar associadas a condições clínicas. Após a análise, é elaborado um laudo e disponibilizado ao paciente.

Embora o exame seja idealmente realizado por swab oral, o exame pode excepcionalmente ser realizado a partir de amostra de sangue. Entretanto, nessa situação, o rastreamento para infecção congênita por citomegalovírus não será incluído.

Não. Os exames de triagem neonatal são complementares e o Teste do Pezinho é um exame obrigatório. Ou seja, algumas doenças que não são detectadas no Teste do Pezinho são reveladas com o Teste Genético da Bochechinha e vice-versa.

Além disso, como utilizam diferentes metodologias para análise do material biológico, recomenda-se que ambos os exames sejam realizados, para que o seu bebê tenha um diagnóstico preciso e os melhores cuidados possíveis.

Não. O Teste Genético da Bochechinha é um exame com finalidade clínica, que atua como uma complementação à triagem neonatal. Ele não é, de forma alguma, um teste de ancestralidade.

Caso seja identificado alto ou moderado risco para o desenvolvimento de condições genéticas, recomendamos que consulte um especialista imediatamente. É muito importante que seu bebê seja acompanhado por um pediatra para que possa receber um cuidado integral e personalizado.

Sim! Contamos com um portfólio diverso de exames genéticos, que são processados e analisados por uma equipe especializada e altamente qualificada, com o auxílio de equipamentos tecnológicos de ponta.

São testes que analisam o nosso material genético em busca de alterações que possam justificar e confirmar o diagnóstico de um quadro clínico apresentado. É importante reforçar que esses exames devem ser realizados com indicação médica.

Quem deve indicar o exame a ser realizado é o seu médico, de acordo com a sua condição clínica.

O VSR é uma das maiores causas de infecções respiratórias em recém-nascidos e crianças pequenas, sobretudo bebês. Além disso, a infecção é capaz de levar à piora ou à descompensação de condições de saúde pré-existentes (cardiopatias, pneumopatias, diabetes, hepatopatias e nefropatias) em adultos mais velhos, demandando internação.

Em casos leves, os sintomas da doença são semelhantes aos do resfriado e duram apenas alguns dias. Alguns adultos, no entanto, desenvolvem doenças graves do trato respiratório inferior, incluindo pneumonia, sobretudo a partir dos 60 anos de idade.

A maioria dos adultos apresenta uma infecção leve do trato respiratório superior pelo VSR, com sintomas semelhantes aos do resfriado, que duram apenas alguns dias. Alguns, no entanto, desenvolvem doenças graves do trato respiratório inferior, incluindo pneumonia, sobretudo a partir de 60 anos de idade.

Além disso, a infecção pelo VSR em indivíduos com 60 anos ou mais pode piorar ou descompensar doenças crônicas pré-existentes. Isso leva a taxas de internação mais altas e, consequentemente, à deterioração do quadro geral de saúde, com perda de independência, declínio cognitivo, e prejuízos na funcionalidade e na qualidade de vida no período posterior à doença.

O diagnóstico é clínico, mas a identificação e confirmação do VSR é feita por exames laboratoriais, entre os quais testes rápidos e ensaios moleculares (como PCR-RT) que detectam o antígeno viral. No Sabin, oferecemos o Minipainel Respiratório.

O VSR é transmitido pelas secreções do nariz ou da boca da pessoa infectada, por contato direto ou por gotículas. A transmissão começa dois dias antes de aparecerem os sintomas e só termina quando a infecção está completamente controlada. O período de maior contágio é nos primeiros dias da infecção. A incubação varia de dois a oito dias (em média quatro a seis dias).

Para adultos a partir de 60 anos, a melhor forma de prevenção é a vacinação. A nova vacina Arexvy é indicada para proteger adultos mais velhos, especialmente os de grupos mais vulneráveis: pessoas com cardiopatias, pneumopatias, diabetes, nefropatias e hepatopatias. O esquema vacinal contempla uma dose única, cuja eficácia geral é 82%.

Para a coleta dos exames, é imprescindível a apresentação dos seguintes documentos:

- TRIO (mãe, pretenso(a) filho(a) e suposto pai): RG ou passaporte ou CNH, Certidão de Nascimento de menores de idade e Declaração da Nascido Vivo (DNV) de criança ainda não registrada;

- DUO (pretenso(a) filho(a) e suposto pai): RG ou passaporte ou CNH, Certidão de Nascimento de menores de idade;

- INVESTIGAÇÃO DE PATERNIDADE COM PAI FALECIDO (Reconstrução através dos familiares) - RG ou passaporte ou CNH, Certidão de Nascimento de menores de idade e Declaração da Nascido Vivo (DNV) de criança ainda não registrada. Apresentar certidão de óbito original do suposto pai falecido.

*Nota: Para a realização do exame DUO na ausência da mãe biológica, a criança deve ser registrada em nome do suposto pai ou deverá apresentar uma autorização da mãe para a realização do exame.

Não. O exame pode ser realizado através da solicitação das partes envolvidas com apresentação de documentos de identificação e assinatura de um termo de consentimento.

A legislação permite a realização desde que o filho(a) esteja registrado em nome do suposto pai. Porém, a mãe poderá contestar e solicitar o resultado emitido no laudo por não ter participado do processo.

Sim. A sequência de DNA de um indivíduo não é alterada por drogas, álcool, medicamentos, alimentos, idade ou estilo de vida.

Não, crianças de qualquer idade podem realizar o teste, inclusive recém-nascidos.

Sim. Neste caso, o exame é chamado de investigação de paternidade com pai falecido e a coleta será realizada nos parentes de primeiro grau do suposto pai. O índice obtido dependerá do grau de parentesco e quantidade de periciados que participar do exame. O exame de pai falecido tem prazo maior de entrega (15 dias úteis).

Sim. O teste também pode ser feito na ausência da mãe, com o DNA do filho e suposto pai. Caso o filho seja menor de idade, é necessária a autorização do pai de registro ou responsável legal.

Sim. Pacientes que tenham realizado transplante de medula e que tenham sofrido transfusões sanguíneas nos últimos seis meses. Para pacientes que tenham realizado transplante de medula ou transfusão sanguínea, a coleta deverá ser feita em saliva (raspado de células da bochecha).

Após a realização da coleta, o resultado será a partir de cinco dias úteis, dependendo da unidade de coleta e do Estado.

Não. Não é necessário jejum e nenhum outro preparo do paciente.

Sim. Apenas pessoas autorizadas que assinaram o termo de consentimento podem retirar o resultado do exame. Os profissionais do laboratório que têm acesso aos resultados também possuem um contrato de sigilo com a empresa.

Não. Optamos por não realizar desta forma, pois necessitaríamos de mais de 10 fios de cabelo retirados pela raiz para termos uma quantidade de DNA suficiente.

Os exames de DNA no Brasil não são regulados por normas de nenhuma Sociedade, Associação, Estado, ou Polícia Federal, como ocorre nos Estados Unidos, que têm regulamentação do Estado e fiscalização de um Comitê de Ciências Forenses.

Os órgãos reguladores são a American Association of Blood Bank e o FBI, sendo que o Brasil adota e segue o sistema americano. A recomendação americana é que sejam obtidos índices de paternidade igual ou superior a 10.000 e probabilidade de paternidade igual ou superior a 99,99%.

Sim, é possível contratar um profissional ou perito assistente, tanto para acompanhamento da coleta, da análise propriamente dita e do laudo feito por outro laboratório, quanto para contraprova das mesmas amostras colhidas para o teste em outro laboratório. 

Não. O resultado do Teste de Paternidade só pode ser retirado pessoalmente pelo paciente maior de idade ou responsável legal, diretamente na unidade em que realizou o exame.

Caso o paciente queira receber via correio, deverá solicitar no momento do cadastro, fornecendo endereço para envio e efetuando o pagamento de taxa de envio.

Terceiros só podem retirar o exame mediante autorização específica por escrito e assinatura do participante do exame.

É o primeiro exame de rastreamento no Brasil que analisa mais de 390 genes associados a doenças tratáveis, pesquisa o CMV congênito e inclui triagem para a síndrome de Turner em uma única coleta.

Para orientações, fale conosco pela Central de Atendimento ou pelo nosso canal do WhatsApp: (61) 4004-8002.