Saber
é cuidar.
Direitos e deveres
dos pacientes
Análises Clínicas
Direitos
Atendimento digno, seguro e de qualidade;- Acompanhante em todos os atendimentos;
- Informação clara sobre os procedimentos;
- Acesso ao prontuário;
- Privacidade e Confidencialidade;
- Não sofrer discriminação;
- Consentir ou recusar procedimentos;
- Saber sobre riscos, benefícios e efeitos adversos;
- Segurança nos procedimentos e medicamentos;
- Respeito à cultura, crenças e preferências;
- Conhecer o local correto do corpo que será submetido ao procedimento e o nome do profissional encarregado dos cuidados.
Deveres
- Fornece informação sobre sua saúde, inclusive o uso de medicamentos ou outros dados necessários;
- Questionar o colaborador Sabin caso não tenha compreendido todas as orientações recebidas;
- Seguir as instruções passadas pelos profissionais da empresa, para que o procedimento/serviço seja realizado com qualidade e de forma mais assertiva;
- Disponibilizar os documentos oficiais com foto necessários para o atendimento, bem como apresentá-los sempre que solicitado;
- Respeitar as normais vigentes da empresa e os direitos dos demais pacientes, profissionais e colaboradores;
- Utilizar os canais de comunicação disponíveis para exercer seu direito de apresentar reclamações e/ou sugestões constatadas em seu atendimento.
- Honrar os compomissos financeiros firmados com a empresa;
Os deveres mencionados acima deverão ser seguidos também pelos pais ou responsáveis legais em casos de pacientes menores de 16 anos.
Os deveres mencionados acima deverão ser seguidos também pelos pais ou responsáveis legais em casos de pacientes menores de 16 anos.¹
O prontuário eletrônico no contexto de análises clínicas, diagnóstico por imagem, vacinas e infusão, reúne dados como: Identificação do paciente; Pedidos e resultados de exames laboratoriais; Laudos e imagens (como raio-X, tomografia etc.); Histórico de vacinas aplicadas; Registros de terapias infusivas (medicações, doses, horários); Evolução e observações dos profissionais de saúde.
Exames de Imagem
Direitos
- Atendimento digno, seguro e de qualidade;
- Acompanhante em todos os atendimentos;
- Informação clara sobre os procedimentos;
- Acesso ao prontuário;
- Privacidade e Confidencialidade;
- Não sofrer discriminação;
- Consentir ou recusar procedimentos;
- Saber sobre riscos, benefícios e efeitos adversos;
- Segurança nos procedimentos e medicamentos;
- Respeito à cultura, crenças e preferências;
- Conhecer o local correto do corpo que será submetido ao procedimento e o nome do profissional encarregado dos cuidados.
Deveres
- Fornece informação sobre sua saúde, inclusive o uso de medicamentos ou outros dados necessários;
- Questionar o colaborador Sabin caso não tenha compreendido todas as orientações recebidas;
- Seguir as instruções passadas pelos profissionais da empresa, para que o procedimento/serviço seja realizado com qualidade e de forma mais assertiva;
- Disponibilizar os documentos oficiais com foto necessários para o atendimento, bem como apresentá-los sempre que solicitado;
- Respeitar as normais vigentes da empresa e os direitos dos demais pacientes, profissionais e colaboradores;
- Utilizar os canais de comunicação disponíveis para exercer seu direito de apresentar reclamações e/ou sugestões constatadas em seu atendimento.
- Honrar os compomissos financeiros firmados com a empresa;
Os deveres mencionados acima deverão ser seguidos também pelos pais ou responsáveis legais em casos de pacientes menores de 16 anos.
Os deveres mencionados acima deverão ser seguidos também pelos pais ou responsáveis legais em casos de pacientes menores de 16 anos.¹
O prontuário eletrônico no contexto de análises clínicas, diagnóstico por imagem, vacinas e infusão, reúne dados como: Identificação do paciente; Pedidos e resultados de exames laboratoriais; Laudos e imagens (como raio-X, tomografia etc.); Histórico de vacinas aplicadas; Registros de terapias infusivas (medicações, doses, horários); Evolução e observações dos profissionais de saúde.
Vacinas
Direitos
- Atendimento digno, seguro e de qualidade;
- Acompanhante em todos os atendimentos;
- Informação clara sobre os procedimentos;
- Acesso ao prontuário;
- Privacidade e Confidencialidade;
- Não sofrer discriminação;
- Consentir ou recusar procedimentos;
- Saber sobre riscos, benefícios e efeitos adversos;
- Segurança nos procedimentos e medicamentos;
- Respeito à cultura, crenças e preferências;
- Conhecer o local correto do corpo que será submetido ao procedimento e o nome do profissional encarregado dos cuidados.
- Acompanhar a retirada do material a ser aplicado do seu local de armazenamento.
Deveres
- Fornece informação sobre sua saúde, inclusive o uso de medicamentos ou outros dados necessários;
- Questionar o colaborador Sabin caso não tenha compreendido todas as orientações recebidas;
- Seguir as instruções passadas pelos profissionais da empresa, para que o procedimento/serviço seja realizado com qualidade e de forma mais assertiva;
- Disponibilizar os documentos oficiais com foto necessários para o atendimento, bem como apresentá-los sempre que solicitado;
- Respeitar as normais vigentes da empresa e os direitos dos demais pacientes, profissionais e colaboradores;
- Utilizar os canais de comunicação disponíveis para exercer seu direito de apresentar reclamações e/ou sugestões constatadas em seu atendimento.
- Honrar os compomissos financeiros firmados com a empresa;
- Zelar pelo Ambiente e Patrimônio;
- Dever de Pontualidade e Cumprimento de Agendamentos;
- Respeitar Critérios Técnicos e Protocolos.
Os deveres mencionados acima deverão ser seguidos também pelos pais ou responsáveis legais em casos de pacientes menores de 16 anos.
Os deveres mencionados acima deverão ser seguidos também pelos pais ou responsáveis legais em casos de pacientes menores de 16 anos.¹
O prontuário eletrônico no contexto de análises clínicas, diagnóstico por imagem, vacinas e infusão, reúne dados como: Identificação do paciente; Pedidos e resultados de exames laboratoriais; Laudos e imagens (como raio-X, tomografia etc.); Histórico de vacinas aplicadas; Registros de terapias infusivas (medicações, doses, horários); Evolução e observações dos profissionais de saúde.
Infusão
Direitos
- Atendimento digno, seguro e de qualidade;
- Acompanhante em todos os atendimentos;
- Informação clara sobre os procedimentos;
- Acesso ao prontuário;
- Privacidade e Confidencialidade;
- Não sofrer discriminação;
- Consentir ou recusar procedimentos;
- Saber sobre riscos, benefícios e efeitos adversos;
- Segurança nos procedimentos e medicamentos;
- Respeito à cultura, crenças e preferências;
- Conhecer o local correto do corpo que será submetido ao procedimento e o nome do profissional encarregado dos cuidados.
- Acompanhar a retirada do material a ser aplicado do seu local de armazenamento.
Deveres
- Informar seu estado de saúde, incluindo o uso atual de medicamentos e vacinação recente, para avaliação de possíveis interações medicamentosas;
- Em caso de alergia a medicamentos e/ou outras substâncias, comunicar previamente à equipe para a devida avaliação e orientação adequada;
- Questionar o colaborador Sabin caso não tenha compreendido todas as orientações recebidas;
- Seguir as instruções passadas pelos profissionais da empresa para que o procedimento/serviço prestado seja realizado com qualidade e de forma mais assertiva;
- Disponibilizar os documentos oficiais com foto necessários para o atendimento, bem como apresentá-los sempre que solicitado;
- Respeitar as normas vigentes da empresa e os direitos dos demais pacientes, profissionais e colaboradores;
- Utilizar os canais de comunicação disponíveis para exercer seu direito de apresentar reclamações e/ou sugestões constatadas em seu atendimento.
- Honrar os compomissos financeiros firmados com a empresa;
- Zelar pelo Ambiente e Patrimônio;
- Dever de Pontualidade e Cumprimento de Agendamentos;
- Respeitar Critérios Técnicos e Protocolos.
Os deveres mencionados acima deverão ser seguidos também pelos pais ou responsáveis legais em casos de pacientes menores de 16 anos.
Os deveres mencionados acima deverão ser seguidos também pelos pais ou responsáveis legais em casos de pacientes menores de 16 anos.¹
O prontuário eletrônico no contexto de análises clínicas, diagnóstico por imagem, vacinas e infusão, reúne dados como: Identificação do paciente; Pedidos e resultados de exames laboratoriais; Laudos e imagens (como raio-X, tomografia etc.); Histórico de vacinas aplicadas; Registros de terapias infusivas (medicações, doses, horários); Evolução e observações dos profissionais de saúde.
Fontes
-
Análises Clínicas:
TAB.01.POL.SGQ.03 v.00
-
Exames de imagem:
TAB.02.POL.SGQ.03 v.00
-
Vacinas:
TAB.03.POL.SGQ.03 –v:00 -
Infusão:
TAB.04.POL.SGQ.03 v.00